Validare carduri de sanatate

  ·  Fără categorie  ·  Comentariile sunt oprite pentru acest articol.

Te afli aici:Validare carduri de sanatate

Locuind la țară, în aceeași incintă cu cabinetul, știu în permanență ora la care încep să vină pacienții la consultație și, în funcție de condițiile meteo, le deschid cabinetul ca să nu stea în frig, vânt sau ploaie de la ora 6 și până la ora 8 atunci când îmi încep programul. Astăzi au început să vină câte 1-2 persoane de la ora 7.

“N-am venit la consultație, am venit cu cardul. Am auzit că de la 1 mai nu se va mai putea fără el”.

La ora 8 erau 5 persoane care așteptau cu cardurile altor 20 și nimeni pentru consultație. Îmi zic: “ai viață grea azi doctore, nu mai ești doctor, ești programator”; mai bine aveam 20 pentru consultație la prima oră!

Știam ce înseamnă validarea a 20 de carduri: uite CEAS-ul (softul Cardului Electronic de Asigurari de Sanatate) nu e CEAS-ul, vede cardul sau nu-l vede, ești on-line sau nu, ai sau nu oprire de curent etc. Ore de nervi, pierdere de timp. Puteam să-i trimit acasă, dar pentru că validarea este mare mâncătoare de timp, m-am pus pe treabă: mai bine să pierd acum 5-10 minute cu validarea unui card, decât, din mai, să pierd 15-20 când vor veni la consultație și cardul va fi obligatoriu!

Ieri l-am auzit pe președintele CNAS spunând că medicii vor pierde maxim un minut atunci când vor folosi cardul. UN MINUT? Despre ce vorbește d-nul președinte? Am activat peste 1.000 de carduri dar niciodată nu am pierdut doar un minut. Cea mai scurtă activare a durat 3 minute iar majoritatea peste 5. Minute pierdute în dauna consultației. De multe ori am sentimentul că sunt penibil față de pacient. El stă cuminte pe scaunul lui și eu mă intreb: “Oare ce-o gândi când așteaptă și așteaptă să-i activez cardul?” Ce știe tanti Leana despre activare?! Ea probabil se întreabă: “Ce-o face ăsta cu nasul în televizor, s-o uita la un film cu mine aici?!” Și atunci zice: “Eu ies afară!” și așteaptă, și aștepată.

Așteptam și eu cardul. Mi-l doream. Am gândit întotdeauna că va fi ca la bancomat: bag cardul și în 30 de secunde plec cu banii. Nu, la noi se bagă cardul și astepți, și astepți 5-10 minute să-l înregistrezi. Și nici măcar nu-ți ies bani după. Din contră, pierzi. Pierzi banii de pe consultații pe care nu mai ai timp să le faci. Pentru că, în cele 15 minute alocate pentru o consultatie … activezi carduri.

Am zis: “Pe cine să creadă omul simplu: pe președintele CNAS care spune că medicii de familie pierd doar maxim un minut pentru activarea cardului, sau pe mine care pierd 5-10 minute?” Și pentru ca omul simplu să nu spună că ma uit la film, la televizor, am făcut câteva înregistrări cu filmele “horror” la care mă uit!

Deoarece situația se repetă și nu sunt doar niște întâmplări ocazionale, am pus … multe filme. Unul dintre ele are și comentariu; nu e film mut!

Stimați pacienți, după cum functionează validarea cardurilor anticipez că, după 1 mai, vă vor și ne vor aștepta clipe grele. Bătaia de joc la adresa dumneavoastră și a noastră, medicii, va atinge cote maxime și asta nu din cauza noastră, a medicilor, ci din cauza celor care decid.

S-au cheltuit zeci de milioane de euro pe un sistem informatic, iar rezultatele, după cum se vede și după cum se va vedea, sunt dezastruoase: în loc să beneficiem și noi și dumneavoastră de sevicii de calitate vom avea de administrat un sistem informatic prost, mare consumator de timp, nervi și sănătate.

Dr. Cătălin Petrencic
Medic de familie
Com. Mânăstirea – Jud. Călărași

Despre autor:

Sus